Target čelí 40dennímu bojkotu v nejméně vhodnou dobu

Americký maloobchodní gigant Target se od středy potýká s 40denním bojkotem spotřebitelů kvůli ústupu od politiky diverzity, rovnosti a inkluze (DEI). Kampaň vede reverend Jamal Bryant, pastor megacírkve z Atlanty, který obvinil Target z toho, že „obrátil záda komunitě“. Bojkot přichází v nejméně vhodnou dobu – společnost se již potýká s ekonomickými problémy, rostoucími tarify a poklesem spotřebitelských výdajů.

Pro Target $TGT je současná situace obzvláště náročná. Bojkot začíná na začátku postního období a zasahuje firmu ve chvíli, kdy její tržby klesají a zákazníci jsou kvůli ekonomické nejistotě opatrnější ve svých výdajích.

Ke změnám v DEI politice došlo 24. ledna, kdy Target oznámil zrušení kvót pro přijímání menšinových zaměstnanců, rozpuštění výkonného výboru pro rasovou spravedlnost a další úpravy své strategie diverzity. Místo toho představila novou iniciativu „Belonging at the Bullseye“, která má podle vedení lépe odpovídat současné společenské situaci.

Target však nyní čelí silné kritice. Na rozdíl od jiných velkých řetězců, jako jsou Walmart nebo Costco, měl Target historicky progresivnější přístup k DEI a LGBTQ otázkám, čímž si získal liberální zákaznickou základnu. Ti se nyní cítí zklamaní a někteří vyzývají k bojkotu. Dokonce i Anne a Lucy Daytonovy, dcery jednoho ze spoluzakladatelů společnosti, označily kroky Targetu za „zradu“.

Data ukazují, že návštěvnost obchodů Target v posledních týdnech klesá výrazněji než u konkurence. To naznačuje, že negativní reakce zákazníků už dopadá na hospodaření firmy. Bojkot navíc přichází v době, kdy Target čelí dalším vážným problémům. Nové tarify na mexické zboží by mohly už tento týden vést ke zdražení ovoce a zeleniny, na nichž Target v zimních měsících silně závisí.

Generální ředitel Brian Cornell varoval, že „nejistota ohledně cel“ ovlivní ziskovost firmy v tomto čtvrtletí. Target už nyní očekává pouze minimální růst tržeb, což v kombinaci s bojkotem představuje pro společnost velkou výzvu.

Jak dlouho bude bojkot trvat a jak silný dopad bude mít, se teprve ukáže. Jisté ale je, že se Target ocitl v mimořádně obtížné situaci – mezi tlakem konzervativních skupin, hrozbou vyšších cen a nyní i nespokojeností své vlastní zákaznické základny.

Disclaimer: Na Buliosu najdete mnoho inspirace, výběr akcií a stavba portfolia je však pouze na vás, proto vždy provádějte důkladnou vlastní analýzu.

Zdroj: CNN